O que é Entrega Automática e valem a pena assinaturas de vitaminas?
Entrega Automática é um método conveniente para organizar entregas automáticas dos seus suplementos regularmente em casa. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à mão quando precisar. Além disso, aproveite um desconto em todos os pedidos de Entrega Automática. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar, se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para Entrega Automática?
Atualmente, todos os suplementos são elegíveis para Entrega Automática.
Como configuro a Entrega Automática?
Inscrever-se é muito fácil! Selecione a opção de Entrega Automática e escolha sua frequência preferida em vez de 'Comprar Uma Vez' ao visualizar o produto desejado. Depois disso, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para obter seu item com desconto, pronto para compra. Você pode prosseguir para o checkout ou continuar comprando.
Não esqueça de criar uma conta grátis antes de finalizar seu pedido, o que permite um gerenciamento fácil de suas Entregas Automáticas.
Preciso criar uma conta para usar?
Criar uma conta gratuita oferece a conveniência de gerenciar suas Entregas Automáticas, métodos de pagamento preferidos e endereços de entrega em um único lugar. Você também pode visualizar e gerenciar suas Entregas Automáticas através de um link enviado para seu e-mail após a compra. Para qualquer ajuste, basta usar o mesmo link para acessar a página das Entregas Automáticas.
Posso fazer alterações nas minhas Entregas Automáticas?
Com certeza! Você tem a flexibilidade de modificar seus itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega, mudar a frequência de entrega ou adicionar ou remover itens da sua Entrega Automática.
Como mudo a frequência do meu pedido de Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja alterar
- Em “Frequência do Pedido” à direita, clique em “Editar Frequência”
- Use o menu suspenso para selecionar sua frequência de pedido
- Clique em “Atualizar”.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como altero a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
- Selecione sua Próxima Data de Envio
- Clique em “Atualizar” para alterar a data do seu próximo envio. (Ou você pode selecionar “Pedir Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como cancelo minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Cancelar Assinatura” na Entrega Automática que deseja cancelar
- Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
Alternativamente, após clicar em “Minhas Assinaturas”, clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja cancelar e role para baixo até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua Entrega Automática a qualquer momento. Não há requisitos de pedido mínimo.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como atualizo meu endereço de envio?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja mudar
- Em “Informações de Envio do Produto” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Salvar” para guardar suas alterações
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja mudar
- Em “Detalhes de Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar Email” para receber um e-mail para fazer mudanças em seu endereço de cobrança e método de pagamento
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja mudar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
- Clique em “Pular Pedido” novamente para confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como removo um item da minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja mudar
- Em “Produto nesta Assinatura de Entrega Automática”, clique no ícone de lixeira vermelha à direita
- Clique em Confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Como adiciono itens à minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” na Entrega Automática que deseja mudar
- Role para baixo até “Adicionar à Assinatura de Entrega Automática” e selecione os produtos que deseja adicionar.
Alternativamente, depois de clicar “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Entrega Automática” no topo, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura de Entrega Automática ou Compre Apenas Uma Vez, e selecione o produto que deseja adicionar.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização para seu pedido atual, envie um e-mail para nós em customerservice@naturalvitality.com.
Qual é a diferença entre Comprar Uma Vez e Entrega Automática?
Ao navegar por uma página de produto, você tem a opção entre Comprar Uma Vez ou Entrega Automática. Ao adquirir uma Entrega Automática, todos os itens de Entrega Automática no seu carrinho vêm com um desconto %, e você receberá entregas repetidas para a Entrega Automática. Essas são baseadas na duração e frequência de Entrega Automática que você seleciona. Você pode misturar e combinar produtos de Compra Única e Entrega Automática no seu carrinho para atender suas necessidades, e os itens de Compra Única não terão desconto %.
Posso ter múltiplas Entregas Automáticas?
Sim, você certamente pode. Entendemos que diferentes produtos podem ser necessários em diferentes intervalos. É por isso que nosso serviço de Entrega Automática permite que você configure várias programações de entrega. Nosso objetivo é garantir que você obtenha o que precisa, exatamente quando precisa, e pela duração que requer.
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Lamentamos ouvir sobre as dificuldades que você está enfrentando ao fazer login na sua conta. Para resolver esse problema, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie-nos um e-mail para customerservice@naturalvitality.com.
